Imposta di soggiorno

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a tutti gli ospiti non residenti che soggiornano presso strutture alberghiere, extra alberghiere, ricettive all’aria aperta e altre forme di accoglienza presenti nel territorio del Comune di Quartu Sant’Elena, nonché ai gestori delle strutture incaricati degli adempimenti previsti dalla normativa.

Attraverso il portale dedicato, gli operatori possono gestire le comunicazioni, gli adempimenti dichiarativi e i versamenti previsti dal regolamento comunale, mentre gli ospiti possono disporre di informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di applicazione dell’imposta. L’obiettivo è garantire una gestione semplice ed efficiente di un contributo che aiuta a migliorare l’esperienza di chi visita Quartu Sant’Elena e sostiene la crescita sostenibile del turismo locale.

Descrizione del tributo

L’Imposta di Soggiorno è il contributo richiesto agli ospiti che pernottano nelle strutture ricettive del territorio comunale di Quartu Sant’Elena.

Introdotta dal 1° giugno 2025, rappresenta uno strumento attraverso il quale visitatori e operatori del settore turistico contribuiscono allo sviluppo e alla valorizzazione della destinazione. I proventi derivanti dall’imposta sono infatti destinati al finanziamento di interventi, servizi e iniziative dedicate al turismo, all’accoglienza e alla promozione del territorio, in conformità a quanto previsto dalla normativa nazionale e dal Regolamento comunale vigente.

L’importo dell’imposta varia in funzione della tipologia della struttura ricettiva ed è applicato per un massimo di cinque pernottamenti consecutivi presso la stessa struttura. Grazie ai servizi digitali messi a disposizione da InnovaQuartu, la gestione degli adempimenti avviene in modo semplice, trasparente e sicuro, favorendo la collaborazione tra Amministrazione, operatori turistici e ospiti della città.

Cosa facciamo

Siamo al tuo fianco per aiutarti a gestire la tua posizione tributaria in modo semplice, chiaro e trasparente. In caso di difficoltà o pendenze da regolarizzare, il nostro obiettivo è costruire un percorso sostenibile e collaborativo che favorisca il rientro nella regolarità contributiva, nel rispetto delle norme e delle esigenze del cittadino.

• Supporto informativo di primo livello sull’applicabilità del tributo/entrata, assistenza alla consultazione di Regolamenti e deliberazioni dell’Ente;
• Assistenza alla compilazione di denunce e variazioni, compilazione dei moduli e delle istanze di rimborso;
• Assistenza sui contenuti e sulle modalità di regolarizzazione degli avvisi di pagamento e di accertamento, analisi degli atti di auto-tutela e ravvedimento operoso;
• Controllo e verifica delle dichiarazioni, controllo dei pagamenti, censimento e controllo del territorio, emissioni avvisi di accertamento;
• Informazioni sul servizio affissione manifesti, ricezione manifesti da affiggere, verifica disponibilità spazi e pianificazione affissione, timbratura, rilascio nota posizione;
• Consulenza programmata su richiesta del contribuente o delle associazioni di categoria;
• Assistenza sulla rateizzazione degli importi dovuti su richiesta del contribuente o delle associazioni di categoria;
• Accesso ai pagamenti tramite Sistema PagoPA, informazioni su altre modalità di pagamento definite dall’Ente in relazione al servizio specifico.

Come lo facciamo

• Assistenza telematica: attraverso e-mail o PEC e dal portale del contribuente, i contribuenti possono effettuare richieste di supporto;
• Portale del Contribuente: nel Portale vi sono servizi online o “telematici”, accessibili comodamente da PC, tablet o smartphone, improntati in un’ottica di semplificazione e velocizzazione degli adempimenti a carico di ogni singolo Contribuente. Il potenziamento dei servizi online consente ai cittadini di evitare il più possibile di rivolgersi fisicamente agli sportelli territoriali per richieste, pagamenti ed altre attività quali, per esempio, il rilascio di documentazione e modulistica, oppure l’erogazione di informazioni generali. Allo stesso tempo, l’utilizzo dei servizi online permette di orientare le attività rese allo sportello verso un modello di assistenza consulenziale e specialistica;
• Sportello territoriale aperto al pubblico dal lunedì al venerdì negli orari dedicati;
• Assistenza telefonica: Call Center per poter ricevere informazioni e prenotare un incontro presso gli sportelli fisici o virtuali;
• Numero verde gratuito;
• Canali innovativi (chatbot): per alcuni clienti, sono attivi anche innovativi canali di comunicazione; il Chatbot è un Software che consente di interagire attraverso una chat per richiedere informazioni, effettuare segnalazioni e reclami e fornire suggerimenti.

Cosa puoi fare

Tutti i cittadini, residenti e non residenti nel Comune di Quartu Sant’Elena, possono accedere ai modelli di pagamento dell’imposta di soggiorno scegliendo fra le seguenti modalità:

1. Recandosi presso l’ufficio di InnovaQuartu di Quartu Sant’Elena in Via Irlanda n. 80 nei seguenti orari al lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 16.30;
2. Contattando l’ufficio InnovaQuartu tramite numero verde gratuito 800 699 994 e seleziona il servizio di cui hai bisogno.

Cosa serve per poter inoltrare la richiesta

Dichiarazione annuale:

La dichiarazione annuale è da presentarsi all’Agenzia delle Entrate cumulativamente ed esclusivamente in via telematica entro il 30 giugno dell’anno successivo a quello in cui si è verificato il presupposto impositivo.

Riscossione e versamenti:

I gestori devono dichiarare trimestralmente entro il giorno 16 (sedici) del mese successivo il numero di coloro che hanno pernottato presso la struttura nel periodo precedente, il numero dei pernottamenti, il numero e la natura dei soggetti esenti utilizzando il Portale messo a disposizione dal Concessionario (Staytour). Se nel periodo di riferimento non sono stati registrati ospiti presso la struttura ricettiva, la comunicazione dovrà essere comunque effettuata indicando il numero di presenze pari a zero.

Modalità di pagamento

Paga online

Una volta inserita la dichiarazione trimestrale attraverso il Portale Staytour, il sistema genererà automaticamente il documento di pagamento PagoPa / Modello F24 per riversare all’Ente le somme riscosse dagli ospiti.

Il versamento a favore del Comune, avente ad oggetto quanto riscosso a titolo di imposta nel trimestre, è effettuato entro il giorno 16 del mese successivo al trimestre di riferimento mediante uno dei seguenti canali:

• Sistema PagoPa
• Modello F24

Utilizza i seguenti codici:

Codice Ente – H118

Codice Tributo – 3936 imposta

Codice Tributo – 3937 interessi

Codice Tributo – 3938 sanzioni

Accedi al servizio

Come posso accedere al servizio?

• Contatta l’ufficio Innovaquartu tramite numero verde gratuito 800 699 994 e seleziona il servizio di cui hai bisogno;
• Recati presso l’ufficio di Innovaquartu di Quartu Sant’Elena di Via Irlanda n. 80 dal lunedì al venerdì con orario dalle 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 16.30;
• Accedi al servizio al seguente link StayTour Quartu Sant’Elena (CA) – Imposta di soggiorno

Tempi e scadenze

Versamento entro il giorno 16 del mese successivo al trimestre:

Inserire un segnaposto con riquadro per la data di scadenza unica

Tariffe

ALBERGHI

• Sino a 2 stelle: € 1,00
• A 3 stelle: € 1,50
• Da 4 stelle e superiori: € 2,00

ALTRE STRUTTURE RICETTIVE EXTRALBERGHIERE COMUNQUE DENOMINATE

• Senza Classificazione: € 1,00

LOCAZIONI IMMOBILI PRIVATI AI FINI TURISTICI

• Senza classificazione: € 1,00